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プライバシーポリシー

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株式会社ぐんぐん及びフィリピン子会社のTEST., Inc、GnGn Eikaiwa Phils., Inc.（以下、当社）は、提供するオンライン英会話サービスのユーザー登録をしたユーザーの個人情報保護に最大限の注意と努力を払い、 管理します。個人情報を提供する際は、下記「個人情報保護方針」をよくお読みいただき、納得いただいた上で提供ください。

1.　個人情報

ユーザーが当社のサービスを利用するにあたり提供いただく氏名、 性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス等、個人を識別できる情報をさします。収集する個人情報は、 ユーザーが当社のウェブサイトにて登録する情報に限られます。

2. 個人情報の保護および管理

当社は、ユーザーの個人情報を必要な予防措置を講じ、保護・管理します。

3.　個人情報の収集

当社サービスを利用いただく際に、ユーザーから個人情報を提供いただきます。当社のウェブサーバー上では、ウェブサイトへのアクセス履歴（ログ）が記録されます。
また当社ではレッスン品質の向上のため、一部ユーザーのレッスンを録音させていただくことがございます。録音されたレッスンは当社により保存・管理され、上記目的以外に利用されることはございません。レッスン中に取得した個人情報をユーザーの承諾なく第三者へ提供することもございません。

4.　個人情報の利用

当社は収集した個人情報を、以下の場合のみに利用します。

• (1)提供するサービスに係わる情報をお知らせするため
• (2)トラブル発生時の対応のため
• (3)サービス利用料金の精算、遅延金等の回収のため
• (4)本人確認のため

5.　サービス配信

ユーザーが当社利用規約に同意していることを前提とし、当社が提供する様々なサービス（ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等）をユーザーに配信します。

6.　個人情報の委託・提供・共有

原則的にユーザーの承諾がない限り、目的以外に個人情報を第三者に委託または提供しません。 ただし、次の場合は例外とします。

• (1)ユーザーが承諾した場合
• (2)ユーザーの規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
• (3)法律に基づき裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
• (4)人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
• (5)ユーザー自身の意思で個人情報を開示または提供した場合

7.　個人情報の変更・利用停止・削除

個人情報は、確認および変更をすることができます。個人情報は、 ユーザーの責任において正確に保たれるものとします。 当社はユーザーの個人情報をユーザーからの許可なく変更しません。 利用停止をお申出いただいた際には、以降個人情報の使用を停止します。 個人情報の削除を希望する際は、 所定の退会手続きに従ってご連絡ください。削除の手続きにつきご連絡します。

8.　個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針は、当ウェブサイト上に公示することで 事前承諾を得ることなく変更できるものとします。

9.　広告掲載先での個人情報の利用

当社は、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告に掲載される場合があり、
これに関連して、当該第三者が、当社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザーとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザーの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザーからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザーは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザーにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。 

10.　講師との個人的な接触

ユーザーが当社のサービス以外に当社講師とオンライン、オフラインを問わず接触することを禁じます。 講師との個人的な接触が原因となってユーザーの個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負いません。