ぐんぐん英会話事務局からのお知らせ
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平素はぐんぐん英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はみなさまにご迷惑をおかけしていること大変深くお詫び申し上げます。システム障害の概要および、お客さま影響等につきましては以下のとおりです。
1.発生事象 8月1日に弊社オンラインシステムにおいて使用するサーバーに不具合が発生いたしました。復旧に向けた作業を継続しております。
2. お客さまへの影響
この障害により、現在ご予約のご利用いただけない状態にあります。復旧後、予約ができなかった、またレッスンができなかった日数分の振替チケットと延長をさせていただきます。
3.本件に関するお問合せ 個別のお手続きに関するご照会は、下記の窓口にお問合せください。
support@gge.co.jp
ぐんぐん英会話事務局
重ねて、この度はみなさまにご迷惑をおかけしていること大変深くお詫び申し上げます。